Miranda, M. de F. S., S. Martins, T. R. G. S. Pinto, y J. C. Pereira. «A Ouvidoria Como Mecanismo De participação Social: O Caso Da Agência Nacional De Vigilância Sanitária - Anvisa». Revista De Ciências Humanas, vol. 17, n.º 1, diciembre de 2018, https://periodicos.ufv.br/RCH/article/view/1349.