Miranda, M. de F. S., S. Martins, T. R. G. S. Pinto, e J. C. Pereira. “A Ouvidoria Como Mecanismo De participação Social: O Caso Da Agência Nacional De Vigilância Sanitária - Anvisa”. Revista De Ciências Humanas, vol. 17, nº 1, dezembro de 2018, https://periodicos.ufv.br/RCH/article/view/1349.