de Souza, M. M. P., Ventola Marra, A. ., Guerra Borges, T., & Cardoso de Lima, A. F. (2023). Hóspedes Incômodas ou Bem Vindas? As Emoções em um Órgão Público de Minas Gerais. Administração Pública E Gestão Social, 15(1). https://doi.org/10.21118/apgs.v15i1.14139