Erig, Ricardo, José Antônio Valle Antunes Júnior, e Simone Letícia Raimundini. 2010. “BALANCED SCORECARD NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL: UM ESTUDO DE CASO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE”. Administração Pública E Gestão Social 1 (2):151-74. https://doi.org/10.21118/apgs.v1i2.4002.