R. Erig, J. A. Valle Antunes Júnior, y S. Letícia Raimundini, «BALANCED SCORECARD NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL: UM ESTUDO DE CASO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE», Adm. Púb. e Gest. Social, vol. 1, n.º 2, pp. 151–174, jul. 2010.