Eduardo Gomes Cardoso, Francisco, and Luzmarina Kasten Viana. 2017. “ESTUDO DE CASO: O MAPEAMENTO DE PROCESSOS NO SETOR DE FATURAMENTO DE UM HOSPITAL”. The Journal of Engineering and Exact Sciences 3 (1). Viçosa/MG, BR:049-051. https://doi.org/10.18540/jcecvl3iss1pp049-051.