Benini, L., and F. R. R. Batista. “APLICAÇÃO DA FILOSOFIA LEAN SERVICE PARA A OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE SERVIÇO DE UMA EMPRESA JÚNIOR DE CONSULTORIA”. The Journal of Engineering and Exact Sciences, vol. 5, no. 4, Aug. 2019, pp. 0325-37, doi:10.18540/jcecvl5iss4pp0325-0337.