Gonçalves Rosado CA, Chaves Carrijo G, de Souza Figueredo L, Pereira Veiga T. APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DE GOVERNADOR VALADARES – MG. J. Eng. Exact Sci. [Internet]. 2017 Jan. 27 [cited 2024 May 6];3(1):052-4. Available from: https://periodicos.ufv.br/jcec/article/view/2446941603012017052