@article{Martins_Lobo_Pereira_2015, title={ATRIBUTOS RELEVANTES NO TRANSPORTE DE GRANÉIS AGRÍCOLAS: PREFERÊNCIAS DECLARADA PELOS EMBARCADORES.}, volume={3}, url={https://periodicos.ufv.br/rea/article/view/7379}, DOI={10.25070/rea.v3i2.55}, abstractNote={<p>O objetivo geral deste estudo foi identificar os atributos relevantes dos<br />serviços oferecidos pelo transportador, sob o ponto de vista do embarcador. A compreensão<br />das preferências dos usuários dos serviços de transporte é importante para a<br />identificação das necessidades e dos desenvolvimentos esperados no mercado. Os atributos<br />relevantes foram levantados sob o fundamento técnico da preferência declarada,<br />na forma de ranking, utilizando o método de confundimento na aplicação dos cartões<br />aos embarcadores de grãos no Estado do Paraná. Os resultados sinalizaram para uma<br />preocupação significativa com o cumprimento dos contratos com clientes e com compromissos<br />nos portos e navios. Conforme se pôde constatar, os embarcadores refletem<br />a preocupação da precariedade da infra-estrutura, buscando mais garantias de que o<br />serviço contratado seja cumprido. O segundo atributo na preferência dos embarcadores<br />foi a consistência de desempenho, que também tem relação com essas preocupações,<br />querendo dizer que o serviço prestado deve ter um desempenho regular com pouca<br />variância. Essas prioridades dos embarcadores orientaram na elaboração de novas estratégias<br />de contratação de fretes, com prioridades para prestadores de serviço mais formalizados,<br />com relação contratual.</p>}, number={2}, journal={Revista de Economia e Agronegócio}, author={Martins, Ricardo S. and Lobo, Débora da Silva and Pereira, Sandra Mara}, year={2015}, month={jun.} }