Motivación para la coproducción del bien público: una propuesta a escala
DOI:
https://doi.org/10.21118/apgs.v14i1.11607Resumen
Objetivo de la investigación: El presente estudio tuvo como objetivo construir una escala para medir los aspectos que motivan al ciudadano a participar en la coproducción del bien público (PBC), a través de organizaciones de la sociedad civil (OSC).
Marco teórico: La investigación utiliza varios lentes de coproducción como base teórica, pero con un enfoque en la prestación de servicios públicos. También utiliza la literatura sobre construcción y validación de escalas.
Metodología: El estudio pasó por etapas exploratorias y descriptivas. La fase exploratoria implicó una revisión integradora de la literatura y la generación de ítems. La fase descriptiva detalló los procedimientos utilizados para construir y validar la escala. Los datos se analizaron mediante el software SPSS25® y R (paquete lavaan).
Resultados: La escala consta de 4 dimensiones y 12 ítems, siendo generada a partir de 174 cuestionarios. Los resultados muestran, entre otras cosas: el ciudadano cree que su participación en la CBP mejora los servicios que se ofrecen a la sociedad; está más dispuesto a coproducir en actividades que beneficien a la comunidad donde reside; y participar porque ven a otras personas participando.
Originalidad: El instrumento desarrollado es capaz de facilitar la implementación del proceso de coproducción, ya que refleja aspectos motivacionales del ciudadano y señala que no existe un modelo o formato único para las diferentes formas de coproducción. El estudio avanza en la literatura de la CBP al intentar dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué motiva al ciudadano a participar en la CBP a través de las OSC? El esfuerzo realizado en la investigación ayudará tanto a los gestores públicos y sociales, como a los estudiosos del tema, a construir respuestas a la pregunta.
Contribuciones teóricas y prácticas: Además de buscar llenar un vacío en la literatura, la escala puede ser útil para los administradores públicos y de las OSC que pretenden implementar una gestión basada en la PBC y puedan informar sobre las estrategias de incentivos utilizadas para aumentar la participación ciudadana en la prestación de servicios público.
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