Innovation in the Ecuadorean public sector during the COVID-19 pandemic: current trends and prospects for future research

Autores/as

  • Paul Cisneros Objective: e aim of the article is to identify the types of innovations produced by public sector organizations in Ecuador during the first months of the COVID-19 pandemic. eoretical framework: e paper builds on systematic reviews of publications on public sector innovation to identify types of innovations, antecedents of organizations, both at the external and internal organizational levels, and outcomes of the innovations. Methodology: e paper is exploratory in nature and mixes quantitative and qualitative data to characterize innovations. For this, an online survey questionnaire was sent to public servants to identify innovations, and a structured interview was then carried out to flesh out some of the details of the processes of innovation reported. Results: Findings show that most innovations in the Ecuadorean public sector are top-down in nature, and relate to adopting technologies to support existing interventions. ese technologies; however, go beyond those used for facilitating telework. Moreover, most innovations are produced in organizations perceived as centralized, where there is continuous support for innovation. e main finding of this research relates to the presence of specialized units within public sector organizations, which support innovation and help the development of interorganizational networks. is type of unit has been overlooked in the literature and require further investigation in regards to when and how they bridge between organizations to facilitate lasting innovations. Originality: e article introduces a distinction between organizations that have direct or indirect interactions with clients or citizens which helps to take stock of the incentives they may have for innovating. e article then identifies the different types of innovations produced in public sector organizations when this substantive difference is taken into account. eoretical and practical contributions: e study offers support to findings made in other contexts, while also contributes with findings that add qualitative depth to the relationships between organizational characteristics, innovation processes, external factors and outcomes. It highlights the importance of supporting and strengthening the units specialized on innovation to make the most out of crises and structural reform

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v14i4.13287

Resumen

Objetivo: El objetivo del artículo es identificar los tipos de innovaciones producidas por las organizaciones del sector público en el Ecuador durante los primeros meses de la pandemia del COVID-19.

Marco teórico: el estudio se fundamenta en los resultados de revisiones sistemáticas de la literatura sobre innovación del sector público para identificar tipos de innovaciones, antecedentes de organizaciones, tanto a nivel organizacional externo como interno, y los resultados de las innovaciones.

Metodología: El documento es de naturaleza exploratoria y combina datos cuantitativos y cualitativos en el análisis. Para esto, se envió un cuestionario de encuesta en línea a servidores públicos para identificar las innovaciones, y luego se realizó una entrevista estructurada para conocer algunos de los detalles de los procesos de innovación.

Resultados: Los hallazgos muestran que la mayoría de las innovaciones en el sector público ecuatoriano son de naturaleza vertical y se relacionan con la adopción de tecnologías para apoyar las intervenciones existentes. Estas tecnologías, sin embargo, van más allá de aquellas utilizadas para facilitar el teletrabajo. La mayoría de las innovaciones se producen en organizaciones percibidas como centralizadas, donde existe un apoyo continuo a la innovación. El principal hallazgo de esta investigación se relaciona con la presencia de unidades especializadas dentro de las organizaciones del sector público, que apoyan la innovación y ayudan al desarrollo de redes interorganizacionales. Este tipo de unidad se ha pasado por alto en la literatura y requiere más investigación con respecto a cuándo y cómo se conectan entre organizaciones para facilitar innovaciones duraderas.

Originalidad: El artículo introduce una distinción entre organizaciones que tienen interacciones directas o indirectas con clientes o ciudadanos, lo que ayuda a evaluar los incentivos que pueden tener para innovar. Además, el artículo identifica los diferentes tipos de innovaciones que se producen en las organizaciones del sector público cuando se tiene en cuenta esta diferencia sustantiva.

Contribuciones teóricas y prácticas: El estudio ofrece sustento a hallazgos realizados en otros contextos, a la vez que aporta hallazgos que profundizan cualitativamente las relaciones entre características organizacionales, procesos de innovación, factores externos y resultados. Destaca la importancia de apoyar y fortalecer las unidades especializadas en innovación para aprovechar al máximo las crisis y la reforma estructural.

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Publicado

2022-11-17

Cómo citar

Cisneros, P. (2022). Innovation in the Ecuadorean public sector during the COVID-19 pandemic: current trends and prospects for future research. Revista De Administração Pública E Gestão Social, 14(4). https://doi.org/10.21118/apgs.v14i4.13287

Número

outubro-dezembro 2022: 14(4)

Sección

Artículos

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