Processos de trabalho da assistência estudantil no ensino superior: uma percepção dos assistentes sociais da Universidade de Brasília (UnB)

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v13i3.10796

Resumen

En la última década ocorrió una expansión y democratización de los lugares en la educación superior pública en Brasil. Esta expansión aumentó a los estudiantes en la vulnerabilidad socioeconómica, exigiendo una expansión en los programas de asistencia estudiantil. Sin embargo, el crecimiento de la asistencia estudiantil en las universidades no ha sido compatible con su demanda, creando problemas de gestión y falta de recursos e infraestructura. El objetivo de la investigación es analizar los procesos de trabajo de los trabajadores sociales en la asistencia al estudiante. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de un cuestionario semiabierto al equipo de trabajadores sociales en un estudio de caso para la Universidad de Brasilia - UnB. La herramienta analítica fue el análisis de cluster. Los resultados de esta investigación indicaron que hay pocos factores positivos en los procesos de trabajo en la asistencia estudiantil en la UnB, lo que sugiere la necesidad de intervenciones en diferentes aspectos, a fin de seguir los cambios que se han producido en las universidades públicas brasileñas.

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Biografía del autor/a

Marcia Costa de Sant’anna, Universidade de Brasília

Assistente Social pela Universidade Estadual do Ceará - UECE. Mestre em Gestão Pública pela Universidade de Brasília - UnB. Servidora pública na Fundação Hemocentro de Brasília - FHB desde maio de 2010, lotada no Núcleo de Captação, Registro e Orientação de Doadores - NUCRO. Servidora pública também na Universidade de Brasília - UnB desde janeiro de 2011, desenvolvendo suas atividades laborais na Diretoria de Desenvolvimento Social - DDS, vinculada ao Decanato de Assuntos Comunitários - DAC. Em ambos, atua em sua área de formação (Serviço Social).

Alexandre Nascimento de Almeida, UnB – Universidade de Brasília

Professor e orientador dos programas de Pós-graduação em Gestão Pública, Ciências Ambientais e Gestão e Regulação de Recursos Hídricos da Faculdade UnB de Planaltina.

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Publicado

2021-07-01

Cómo citar

Costa de Sant’anna, M. ., & Almeida, A. N. de. (2021). Processos de trabalho da assistência estudantil no ensino superior: uma percepção dos assistentes sociais da Universidade de Brasília (UnB). Revista De Administração Pública E Gestão Social, 13(3). https://doi.org/10.21118/apgs.v13i3.10796

Número

Julho-setembro 2021: 13(3)

Sección

Artículos

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