O Emprego das Mídias Sociais no Policiamento: Um Estudo sob a Lente da Prática

Autores/as

  • Mirian Assumpção e Lima Departamento de Gestão Pública da Universidade Federal de Ouro Preto https://orcid.org/0000-0003-4144-1112
  • Maria Alexandra Cunha Fundação Getúlio Vargas

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v14i1.11535

Resumen

Objetivo de la investigación: Explicar cómo y con qué propósito se utilizan las redes sociales en la vigilancia policial desde la perspectiva de la práctica.

Marco teórico: La Teoría Estructural y la Teoría Actor-Red se utilizaron como lentes teóricos para examinar los procesos y prácticas organizacionales desde una visión socio-técnica de las redes de conexiones emprendidas por actores humanos y no humanos.

Metodología: Se realizó un estudio de caso constructivista instrumental que se centró en un tema específico en relación con el fenómeno y no con el caso en sí. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas, observación participante y documentos. El análisis se llevó a cabo a través de la narrativa y la codificación con la ayuda del software Atlas TI.

Resultados: Los RS se utilizan en la vigilancia como una fuente abierta de datos. En cuanto al propósito, se utilizan en la comunicación institucional, para fortalecer la imagen y en la comunicación interna para agilizar los flujos de información. Además, para reducir las brechas de información al permitir el acceso inmediato a los datos. Los RS funcionan como una amalgama, reduciendo las distancias geográficas y jerárquicas, contribuyendo al fortalecimiento del espíritu corporal.

Originalidad: en lugar de comenzar la investigación asumiendo que los RS se utilizan para evolucionar y mejorar la relación con el ciudadano en una estrategia policial determinada, es necesario comprender primero cómo y para qué utilizan los agentes de policía.

Contribuciones teóricas y prácticas: Un modelo del uso de la RS en la vigilancia policial y la identificación de la interactividad y la disponibilidad de datos se presentan como las características destacadas de este uso. Además, subvenciones para una mejor instrumentalización del uso de RS por parte de la policía militar.

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Biografía del autor/a

Maria Alexandra Cunha, Fundação Getúlio Vargas

Possui graduação em Administracao (1987) e Informatica (1982) pela Universidade Federal do Paraná, mestrado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP (1994) e doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (2000). Foi coordenadora da divisão ADI da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ANPAD por 4 anos. É professora da Escola de Administração de Empresas de São Paulo e foi professora da Pontifícia Universidade Católica do Paraná por 23 anos. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Organizações Públicas, atuando principalmente nos seguintes temas: governo eletrônico, informática pública, sociedade da informação, administração pública e gestão de tecnologia da informação. Foi Bolsista Produtividade da Fundação Araucária, 2013-2014 e é bolsista produtividade do CnPQ.

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Publicado

2022-01-08

Cómo citar

Assumpção e Lima, M., & Cunha, M. A. (2022). O Emprego das Mídias Sociais no Policiamento: Um Estudo sob a Lente da Prática. Revista De Administração Pública E Gestão Social, 14(1). https://doi.org/10.21118/apgs.v14i1.11535

Número

janeiro-março 2022: 14(1)

Sección

Artículos

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