E-Liderança no Setor Público Brasileiro: A Influência da Qualidade da Comunicação no Comprometimento e Desempenho das Equipes

Autores/as

  • Waldemir Paulino Paschoiotto Universidade Federal de Santa Catarina https://orcid.org/0000-0001-7419-028X
  • Simone Sehnem Universidade do Oeste de Santa Catarina
  • Eric David Cohen Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v15i4.14827

Resumen

RESUMEN

Objetivo de la investigación: Analizar el e-Leadership en el sector público, verificando la relación de los estilos transformacional y transaccional con variables importantes como la calidad de la comunicación, compromiso y desempeño de los servidores públicos.

Marco teórico: La investigación utiliza como base teórica estudios sobre e-leadership y estilos transformacionales y transaccionales, destacando los elementos determinantes de este fenómeno de los equipos virtuales, en especial la calidad de la comunicación y su posible relación con el compromiso y el desempeño.

Metodología: Se trata de una investigación cuantitativa, desarrollada a través de una encuesta con 158 servidores públicos de 3 instituciones diferentes, a nivel federal y estatal: Tribunal de Cuentas Federal (TCU), Agencia Nacional de Transporte Fluvial (Antaq) y Tribunal de Cuentas del Estado de Santa Catarina (TCE/SC). El análisis utilizó estadística descriptiva y técnicas de modelado de ecuaciones estructurales. Para medir los constructos de investigación, se adoptaron escalas utilizadas en otros estudios, cuyos resultados demostraron su calidad psicométrica.

Resultados: Se encontró que la calidad de la comunicación se relaciona positivamente con el compromiso y ejerce una influencia positiva en la forma en que los equipos ven el e-leadership, lo que favorece el estilo de e-leadership transformacional. Ambos estilos de liderazgo tienen una influencia positiva en el compromiso. La relación entre compromiso y desempeño no fue significativa. Solo el estilo transformacional influyó positivamente en el desempeño de los servidores que trabajan en equipos virtuales.

Originalidad: este estudio se destaca por explorar un tema innovador relacionado con el liderazgo de equipos virtuales en el sector público y amplía la discusión sobre los factores que pueden colaborar con la misión de los e-líderes de las instituciones públicas.

Aportes teóricos y prácticos: La presente investigación ofrece aportes al campo de la gestión pública ya que aporta evidencia empírica que puede ayudar a los gestores públicos a delinear estrategias gerenciales y de educación empresarial, enfocándose en la selección y desarrollo de líderes más capaces de presentar resultados relevantes para la sociedad.

Palabras clave: E-liderazgo. Sector público. Calidad de la comunicación. Compromiso. Actuación.

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Publicado

2023-10-04

Cómo citar

Paschoiotto, W. P., Sehnem, S., & Cohen, E. D. (2023). E-Liderança no Setor Público Brasileiro: A Influência da Qualidade da Comunicação no Comprometimento e Desempenho das Equipes. Revista De Administração Pública E Gestão Social, 15(4). https://doi.org/10.21118/apgs.v15i4.14827

Número

outubro-dezembro 2023: 15(4)

Sección

Artículos

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