Job Crafting na Administração Pública: Estudo em uma Instituição Federal de Ensino no Rio de Janeiro
DOI:
https://doi.org/10.21118/apgs.v13i2.9644Resumen
Este artículo presenta una investigación que analizó la relación entre job crafting y envolvimiento en el trabajo en el contexto de la administración pública, basada en el modelo Job Demands-Resources (JD-R). El job crafting se relaciona positivamente con el envolvimiento, a través de los cambios que las personas realizan en sus tareas, relaciones y aspectos cognitivos del trabajo, presentándose como una forma de aumentar la motivación en el trabajo. La evidencia fue recolectada mediante análisis documental, entrevistas semiestructuradas y complementación de frases con 12 servidores técnico-administrativos en un campus de CEFET/RJ. Los resultados muestran que los servidores: tienen recursos personales y laborales; hay poca demanda de trabajo; buscan hacer cambios en sus tareas, relaciones y aspectos cognitivos del trabajo, pero estos cambios mejoran el envolvimiento solo en las dimensiones absorción y dedicación al trabajo. Los resultados muestran que los aspectos de la burocracia dificultan el job crafting, pero es posible implementar prácticas para alentarlo.
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