Avaliação Comparativa de Métodos de Mensuração e Avaliação de Desempenho para Organizações do Terceiro Setor

Autores/as

  • Maria Madalena Santos Constantin Raptopoulos IAG/PUC-Rio/Rio de Janeiro/Brasil ISCTE-IUL/Lisboa/Portugal
  • Jorge Ferreira da Silva IAG/PUC-Rio/Rio de Janeiro/Brasil

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v12i4.6229

Palabras clave:

Terceiro Setor, Desempenho, Eficácia, Resultados, Impactos

Resumen

Organizações do Terceiro Setor são financiadas por recursos públicos e privados. Mas, para que possam receber esses recursos, necessitam demonstrar os resultados gerados, com base nos objetivos e metas pactuados com seus financiadores. Logo, a adoção de melhores práticas de mensuração de desempenho é importante para assegurar maior transparência e aderência aos resultados esperados. Portanto, o objetivo deste ensaio teórico é apresentar as práticas de mensuração de desempenho adotadas pelo setor e determinar aquelas que podem ser consideradas benchmarkings internacionais. Esse trabalho apresenta contribuições ao estabelecer um referencial teórico para avaliação de desempenho que pode ser adotado como instrumento de comparação aos modelos atuais. Desta forma, foi realizada uma pesquisa exploratória qualitativa cujos dados foram tratados por meio de análise de conteúdo. Os achados demonstraram que as melhores práticas de avaliação de desempenho estão relacionadas à mensuração de eficácia e pela apuração dos resultados e impactos gerados aos diversos beneficiários.

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Biografía del autor/a

Maria Madalena Santos Constantin Raptopoulos, IAG/PUC-Rio/Rio de Janeiro/Brasil ISCTE-IUL/Lisboa/Portugal

Doutoranda pelo Programa PhD in Management no ISCTE-IUL de Lisboa/Portugal

Doutoranda em Administração de Empresas pelo IAG/PUC-Rio

Mestre em Administração de Empresas pelo IAG/PUC-Rio

Diplomada em Finanças Corporativas pelo IBMEC/RJ

Graduada em Engenharia Química pela UERJ

Técnica em Biotecnologia pela ETFQ-RJ

Jorge Ferreira da Silva, IAG/PUC-Rio/Rio de Janeiro/Brasil

Professor Titular da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

Doutor em Engenharia de Produção pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

Mestre em Administração de Empresas

Graduado em Engenharia Eletrônica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

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Publicado

2020-09-09

Cómo citar

Raptopoulos, M. M. S. C., & Silva, J. F. da. (2020). Avaliação Comparativa de Métodos de Mensuração e Avaliação de Desempenho para Organizações do Terceiro Setor. Revista De Administração Pública E Gestão Social, 12(4). https://doi.org/10.21118/apgs.v12i4.6229

Número

Sección

Artículos