Cooperação entre a universidade pública e a gestão municipal no combate a COVID-19: experiências do serviço de teleatendimento em Viçosa, Minas Gerais

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12393

Palavras-chave:

Coronavírus, Telemedicina, Saúde

Resumo

Diante do cenário da COVID-19, representantes da Universidade Federal de Viçosa, Prefeitura Municipal de Viçosa-MG, e outros serviços de saúde do município implementaram o serviço “Telessaúde Covid”. O objetivo é oferecer atendimento e monitoramento por telefone a pacientes residentes em Viçosa-MG. Até 31 de dezembro de 2020, dos 21.286 casos notificados no município, 85,5% foram testados. Após oito meses de funcionamento, o Telessaúde realizou 3.426 novos atendimentos e 2.407 notificações, perfazendo 11,3% do total de notificações do município, e um total de 17.071 atendimentos. O serviço realizado pelo Telessaúde COVID vem contribuindo nesse cenário epidêmico, destacando-se como grande facilitador aos pacientes nesse cenário atual, fazendo com que o paciente se sinta seguro, acolhido e cuidado pelo nosso serviço. Diante da vivência atual, esse serviço permanecerá como facilitador e integrador das ações em saúde como principal missão de colaborar no controle e combate a essa epidemia.

Palavras-chave: Coronavírus. Telemedicina. Saúde.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

BASHSHUR, Rashid Lutfallah. et al. National Telemedicine Initiatives: essential to healthcare reform. Telemedicine And E-Health, [S.l.], v. 15, n. 6, p. 600-610, 2009. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/19534591/. Acesso em: 2 jun. 2020.

BRASIL, Ministério da Saúde. Portaria nº 467, de 20 de março de 2020. Dispõe, em caráter excepcional e temporário, sobre as ações de Telemedicina, com o objetivo de regulamentar e operacionalizar as medidas de enfrentamento da emergência de saúde pública de importância internacional previstas no art. 3º da Lei nº 13.979, de 6 de fevereiro de 2020, decorrente da pandemia de COVID-19. Brasília, 2020. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/CCIVIL_03/Portaria/PRT/Portaria%20n%C2%BA%20467-20-ms.htm. Acesso: 7 mai. 2020.

BRASIL, Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção Primária à Saúde. Protocolo de manejo clínico do coronavírus (Covid-19) na atenção primária à saúde. Brasília, 2020. Disponível em: https://www.unasus.gov.br/especial/covid19/pdf/37. Acesso: 7 mai. 2020.

BRASIL, Ministério da saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Boletim epidemiológico coronavírus, 2021. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-digital. Acesso em: 24 mar. 2021.

BRASIL, Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Departamento de Imunização e Doenças Transmissíveis. Coordenação-Geral do Programa Nacional de Imunizações. Parecer técnico n° 67/2020-CGPNI/DEIDT/SVS/MS. Indicação, em caráter excepcional, do uso do fosfato de Oseltamivir durante a pandemia da Covid-19. Brasília, 2020. 5 p. Disponível em: https://www.cosemssc.org.br/parecer-tecnico-no-67-2020-cgpni-deidt-svs-ms/. Acesso em: 18 mai. 2020.

CDC, Centers for Disease Control and Prevention. Interim clinical guidance for management of patients with confirmed coronavirus disease (covid-19). Georgia, 2020. Disponível em: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/hcp/clinical-guidance-management-patients.html. Acesso em: 28 jun. 2020.

COLE, Steven; BIRD, Julian. The Medical Interview: The Three Function Approach. 3. ed. Filadélfia: Saunders Elsevier, 2013. 336 p. Acesso em: 30 abr. 2020.

CFM, Conselho Federal de Medicina. Entra em funcionamento serviço que permite validar receitas médicas e atestados digitais. Brasília, 2020. Disponível em: http://portal.cfm.org.br/index.php?option=com_content&view=article&id=28674:2020-04-23-13-38-34&catid=3#:~:text=O Conselho Federal de Medicina,Telemedicina%2C emitir atestados ou receitas. Acesso em: 30 abr. 2020.

DORSEY, Earl Ray; TOPOL, Eric Jeffrey. Telemedicine 2020 and the next decade. THE LANCET, [S.l.], v. 395, n. 10227, p. 859, 2020. Disponível em: https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/piis0140-6736(20)30424-4/fulltext#%20. Acesso em: 2 jun. 2020.

ES, Governo do Estado do Espírito Santo. Secretaria de Saúde. Nota Técnica COVID-19 n° 03/2020. Definições de afastamento laboral para profissionais de serviços essenciais. Espírito santo, 2020. 3 p. Disponível em: https://saude.es.gov.br/media/sesa/coronavirus/notas%20t%c3%a9cnicas/nota%20t%c3%89cnica%20covid.19%20n.%2003.20.%20defini%c3%a7%c3%b5es%20de%20afastamento%20laboral.pdf. Acesso em: 28 jun. 2020.

FREITAS, Brunnella Alcantara Chagas de; PRADO, Mara Rubia Maciel Cardoso do; FIALHO, Wilmara Lopes. Telessaúde Covid: teleatendimento e telemonitoramento de pacientes com suspeita ou confirmação de Covid-19. Parceria entre o Departamento de Medicina e Enfermagem da Universidade Federal de Viçosa e a Secretaria Municipal de Saúde de Viçosa-MG. Viçosa, 2020. 65 p. Disponível em: https://www2.dti.ufv.br/noticias/files/anexos/1591023147.pdf. Acesso em: 2 jun 2020.

GREENHALGH, Trisha; KOH, Gerald Choon Huat; CAR, Josip. COVID-19: a Remote Assessment IPrimary Care. BMJ, [S.l.], 2020. disponível em: https://www.bmj.com/content/368/bmj.m1182.abstract. Acesso em: 7 mai. 2020.

GUSSO, Gustavo; LOPES, José Mauro Ceratti; DIAS, Chaves Lêda. Tratado de Medicina de Família e Comunidade: princípios, formação e prática. 2a ed. Porto Alegre: Artmed, 2018. Acesso em 7 abr. 2020.

HOLLANDER, Judd; CARR, Brendan. Virtually perfect? Telemedicine for COVID-19. New England Journal of Medicine, [S.l.], 2020. Disponível em: https://www.nejm.org/doi/full/10.1056/nejmp2003539. Acesso em: 7 abr. 2020.

LOEB, Alexander Edward. et. al. Departmental Experience and Lessons Learned With Accelerated Introduction of Telemedicine During the COVID-19 Crisis. Journal of the American Academy of Orthopaedic Surgeons, [S.l.], v. 11, n. 28, p. 469-476, 2020. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32301818. Acesso em: 20 jun. 2020.

MG, Belo Horizonte. Secretaria de Estado de Saúde, Centro de Operações de Emergência em Saúde. Atualização técnica ao protocolo de infecção humana pelo Sars-Cov-2 n° 02/2020 – 23/03/2020. Definições de casos operacionais e fluxos de testagem laboratorial e notificação dos casos. Belo Horizonte, 2020. Disponível em: https://www.saude.mg.gov.br/images/noticias_e_eventos/000_2020/24-03-Atualizacao_Protocolo-02-Casos-Operacionais-e-Fluxos-de-Testagem-Laboratorial-Notificacao-dos-Casos.pdf. Acesso em: 3 abr. 2020.

MG, Belo Horizonte. Secretaria de Estado de Saúde, Centro de Operações de Emergência em Saúde. Atualização técnica ao protocolo de infecção humana pelo Sars-Cov-2 n° 05/2020 – 19/05/2020. Definições de casos operacionais e fluxos de testagem laboratorial e notificação dos casos. Belo Horizonte, 2020. Disponível em: https://www.itauna.mg.gov.br/arquivos/19-05-atualizacao-protocolo_20115027.pdf. Acesso em: 28 jun 2020.

MG, Belo Horizonte. Secretaria de Estado de Saúde, Centro de Operações de Emergência em Saúde. Nota técnica Coes Minas Covid-19 nº 8 – 20/03/2020. Orientações sobre ações frente ao enfrentamento da infecção humana pelo Sars-Cov-2 (doença pelo coronavírus – Covid-19) para as equipes do Programa Melhor em Casa – Serviço de Atenção Domiciliar. Belo Horizonte, 2020. Disponível em: https://www.saude.mg.gov.br/coronavirus/profissionaisdesaude. Acesso em: 20 abr. 2020.

OHANNESSIAN, Robin; DUONG, Tu Anh; ODONE, Anna. Global Telemedicine Implementation and Integration Within Health Systems to Fight the COVID-19 Pandemic: a A Call to Action. JMIR Public Health Surveill, [S.l.], v. 6, n. 2, 2020. Disponível em: https://publichealth.jmir.org/2020/2/e18810. Acesso em: 20 jun. 2020.

OMBONI, Stefano. Telemedicine During the Covid-19 in Italy: A Missed Opportunity? Telemedicine and e-Health, [S.l.], v. 26, n. 8, p. 973-975, 2020. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7415870/. Acesso em: 20 jun. 2020.

PMV, Secretaria Municipal de Saúde. Boletim Epidemiológico n43. 2020. Disponível em: https://www.vicosa.mg.gov.br/abrir_arquivo.aspx/Boletim_Coronavirus_43?cdLocal=2&arquivo={5DED6EA2-DB10-AB25-AEAC-2B7D73CC3ED4}.pdf. Acesso em: 8 marc. 2021.

PMV, Secretaria Municipal de Saúde. Boletim Epidemiológico n°295. 2020. Disponível em: https://www.vicosa.mg.gov.br/abrir_arquivo.aspx/31_12_2020__Boletim_Coronavirus_295?cdLocal=2&arquivo={E6CB3A1E-D26B-66EC-2BB8-B116D7CCC348}.pdf. Acesso em: 8 marc. 2021.

SBI, Sociedade Brasileira de Infectologia. Orientações sobre diagnóstico, tratamento e isolamento de pacientes com Covid-19. 2020. Disponível em: https://infectologia.org.br/. Acesso em: 3 mai. 2020.

STEWART, Moira. et. al. Medicina Centrada na Pessoa: transformando o método clínico. 3a ed. Porto Alegre: Artmed. 2017. Acesso em: 20 jun. 2020.

UFRGS, Telessaúde Rio Grande do Sul -Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientações para os casos com indicação de isolamento domiciliar. 2020. Disponível em: https://www.ufrgs.br/telessauders/documentos/telecondutas/material_isolamento_corona_virus_20200303_ipn_002.pdf. Acesso em: 15 mai. 2020.

UFRGS, Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Coronavírus (Covid-19): informações para profissionais da APS. Porto Alegre: Faculdade de Medicina. 2020. Disponível em: https://www.ufrgs.br/telessauders/teleconsultoria/0800-644-6543/#telecondutas-0800. Acesso em: 7 mai. 2020.

Downloads

Publicado

2021-06-21

Como Citar

FREITAS, B. A. C. de ., PRADO, M. R. M. C. do ., FIALHO, W. L., ALMEIDA, S. L., SILVA, T. C. S. e ., & ABIJAUDE, W. . (2021). Cooperação entre a universidade pública e a gestão municipal no combate a COVID-19: experiências do serviço de teleatendimento em Viçosa, Minas Gerais. Revista ELO – Diálogos Em Extensão, 10. https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12393

Edição

Seção

Artigos