Campos, Rafaella Cristina, Faculdade Presbiteriana Gammon-Fagammon, Brasil

• Revista de Ciências Humanas n. 2 (2016): Dossiê Gestão e Finanças Públicas - Artigos
  Percepções dos servidores públicos de um município mineiro sobre o atendimento ao cidadão-usuário
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