TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS

DAS INTENÇÕES ESTRATÉGICAS À EXPERIÊNCIA DOS USUÁRIOS EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL

Authors

  • Daniel de Lima Gontijo Universidade Federal de Viçosa
  • Leonardo Pinheiro Deboçã Universidade Federal de Viçosa
  • Patrícia Rosvadoski-da-Silva Universidade Federal de Viçosa
  • Lara Luíza Silva Universidade Federal de Viçosa

Abstract

O objetivo deste trabalho é analisar o alinhamento entre a concepção estratégica, a elaboração técnica e a experiência com usuários finais do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Universidade Federal de Viçosa. A pesquisa é descritiva, de caráter qualitativo, operacionalizada por estudo de caso. Os dados foram coletados por entrevistas semiestruturadas em profundidade e análise documental e submetidos à análise de conteúdo. Os principais resultados levaram à identificação de três variáveis que traduzem o alinhamento, quais sejam, a segurança, a eficiência e a informação. Como variáveis limitadoras identificou-se a aproximação entre os campi, o avanço tecnológico, a necessidade gerencial e a facilidade na utilização, das quais é possível extrair as implicações gerenciais do trabalho.

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Published

2020-11-25 — Updated on 2020-11-25

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How to Cite

de Lima Gontijo, D. ., Pinheiro Deboçã, L. ., Rosvadoski-da-Silva, P. ., & Luíza Silva, L. . (2020). TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: DAS INTENÇÕES ESTRATÉGICAS À EXPERIÊNCIA DOS USUÁRIOS EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL. Revista De Ciências Humanas, 2019(2). Retrieved from https://periodicos.ufv.br/RCH/article/view/11470

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