Improvisation in the Secretariat Competences Context

Authors

  • Shayany Aline Padilha Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC https://orcid.org/0000-0003-2334-1935
  • Deise Maria Wilhelm Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC
  • Kátia Denise Moreira Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC
  • Enio Snoeijer Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC https://orcid.org/0000-0001-9640-6459

DOI:

https://doi.org/10.33228/scribes.2021.v2.11523

Abstract

As the executive secretarial professional is considered a key person to answer to the rapid changes in the organizational not planned, it is assumed that there is a correlation between improvisation and secretarial skills. In this context, this study objective is to investigate the improvisation phenomenon as a secretarial competence. In methodological terms, qualitative and descriptive research was carried out. As for the data collection strategy, it was a bibliographic and documentary research. Based on the data treatment, which occurred through categorization and content analysis, the relationship between improvisation and secretarial skills was confirmed in theory, although this relationship is not explicit in the skills list of the secretarial professional. It was found that improvisation can contribute to the secretarial expansion field in theoretical terms, and also that the dissemination of a competence possibility.

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Author Biographies

Shayany Aline Padilha, Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC

Graduanda do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Deise Maria Wilhelm, Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC

Graduanda do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Kátia Denise Moreira, Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC

Doutora em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Mestra Profissional em Administração Universitária pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialista em Gestão de Pessoas e Processos pela Faculdade de Ciências Sociais de Florianópolis (CESUSC). Graduada em Letras - Secretariado Executivo em Inglês pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). É Assessora do Gabinete da Reitoria da Universidade Federal de Santa Catarina, Professora Voluntária do Departamento de Administração da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Presidente da Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado (ABPSEC)/Gestão 2019-2021 e Coordenadora do Grupo de Pesquisa Institucional:Pesquisa e Prática em Gestão e Secretariado (UFSC). Pesquisadora em Administração, Gestão Universitária e Secretariado. Avaliadora de trabalhos científicos em periódicos e eventos nacionais e internacionais. Autora de diversos trabalhos científicos publicados em periódicos e anais de eventos, dentre eles 17 premiados. Atuou também como Secretária-Geral da Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado (ABPSEC)/Gestão 2017-2019.

Enio Snoeijer, Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC

Graduado em 2002 no curso de Ciências Biológicas da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Ocupa o cargo de assistente em administração na UFSC desde 2012. Realizou curso de Especialização em Administração, Gestão Pública e Políticas Sociais na UNIESC em 2014. Graduado em Secretariado Executivo na UFSC (2019) com o recebimento do Mérito Estudantil pelo melhor índice de aproveitamento de curso. Mestre em Administração Universitária no Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária (PPGAU) da UFSC (2020). É membro do grupo Pesquisa e Prática em Gestão e Secretariado (PPGSec) da UFSC desde 2016 e Vice-Tesoureiro da Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado (ABPSEC) desde novembro/2019..

Published

2021-09-23 — Updated on 2021-09-23

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How to Cite

Padilha, S. A., Wilhelm, D. M., Moreira, K. D., & Snoeijer, E. (2021). Improvisation in the Secretariat Competences Context. SCRIBES - Brazilian Journal of Management and Secretarial Studies, 2(1). https://doi.org/10.33228/scribes.2021.v2.11523

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