Auxílio emergencial em tempos de pandemia: uma estratégia além da vida

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12173

Palavras-chave:

Auxílio emergencial, Covid, Whatsapp

Resumo

O objetivo do projeto foi assessorar os empreendedores individuais, trabalhadores informais, autônomos, desempregado que estavam com dúvidas na solicitação do auxílio emergencial instituído pela Lei 13.982/2020. O projeto foi desenvolvimento por meio de ferramenta digital whatsapp, cujo objetivo era manter o distanciamento social para atender as recomendações estabelecidas pelo Governo Federal, Estadual e Municipal. Foi elaborado um folder para divulgação dos atendimentos, nele continham os números dos telefones e o nome das pessoas que fariam o atendimento. Foram atendidas 254 pessoas em um período de 40 dias. Os beneficiários faziam as ligações para os números disponíveis no folder e apresentavam as dúvidas. Os principais resultados do atendimento foram os esclarecimentos sobre dúvidas de toda a ordem, tais como auxílio no preenchimento do cadastro; auxílio no acesso do aplicativo “Caixa Tem”; solicitação do benefício; auxílio na criação da conta digital.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Almir Rodrigues DURIGON, Universidade do Estado de Mato Grosso

Possui graduação em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado de Mato Grosso, UNEMAT (2005). Mestrado e Doutorado em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS em 2012 e 2020. Atualmente é professor adjunto da Universidade do Estado de Mato Grosso, UNEMAT, Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas, Campus Universitário Jane Vanini, Cáceres - MT. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Ciências Contábeis, atuando principalmente nos seguintes temas: Contabilidade de Custos, Controladoria e Ensino da Contabilidade.

Referências

BRASIL. Lei 13.982/2020 de 02 de abril de 2020. Institui o auxílio emergencial. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/l13982.htm. Acesso em 14/04/2020

BRASIL ECONÔMICO. Espera, falhas e filas em agências: a "batalha" para receber auxílio no Brasil. IG, 29/04/2020. Disponível em: <https://economia.ig.com.br/2020-04-29/espera-falhas-e-filas-em-agencias-a-batalha-para-receber-auxilio-no-brasil.html>. Acesso em: 31 ago. 2020

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. Auxílio Emergencial. 2020. Disponível em: <http://www.caixa.gov.br/auxilio/PAGINAS/DEFAULT2.ASPX> Acesso em 31 ago. 2020.

SCHUELER, Paulo. O que é uma pandemia. Fiocruz, 23 de março de 2020. Disponível em: <https://www.bio.fiocruz.br/index.php/br/noticias/1763-o-que-e-uma-pandemia>. Acesso: em 31 ago. 2020.

Downloads

Publicado

21-05-2021

Como Citar

SILVA, J. V. V. M., DURIGON, A. R., SANTOS, R. dos, ORTIZ, A. C. da S., COSTA, E. M. da ., & RIBEIRO, T. R. C. (2021). Auxílio emergencial em tempos de pandemia: uma estratégia além da vida. Revista ELO – Diálogos Em Extensão, 10. https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12173

Edição

Seção

Relatos de Experiência