Ayuda de emergencia en tiempos de pandemia: una estrategia más allá de la vida

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12173

Palabras clave:

Ayuda de emergencia. COVID-19. Whatsapp

Resumen

El objetivo del proyecto era asesorar a empresarios individuales, trabajadores informales, autónomos, desempleados que tuvieran dudas al momento de solicitar las ayudas de emergencia instituidas por la Ley 13.982 / 2020. El proyecto se desarrolló utilizando una herramienta de whatsapp digital, cuyo objetivo fue mantener la distancia social para cumplir con las recomendaciones establecidas por el Gobierno Federal, Estatal y Municipal. Se creó una carpeta para dar a conocer las llamadas, que contiene los números de teléfono y los nombres de las personas que llamarían. Se atendió a 254 personas en un período de 40 días. Los beneficiarios realizaron las llamadas a los números disponibles en la carpeta y presentaron sus dudas. Los principales resultados del servicio fueron aclaraciones sobre dudas de todo tipo, como asistencia en la cumplimentación del formulario de registro; asistencia en el acceso a la aplicación “Caixa Tem”; solicitud de beneficios; asistencia en la creación de la cuenta digital

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Biografía del autor/a

Almir Rodrigues DURIGON, Universidad Estatal de Mato Grosso

Licenciada en Contaduría por la Universidad Estatal de Mato Grosso, UNEMAT (2005). Magíster y Doctorado en Ciencias Contables por la Universidad de Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS en 2012 y 2020. Actualmente es profesor adjunto en la Universidad Estatal de Mato Grosso, UNEMAT, Facultad de Ciencias Sociales y Aplicadas, Campus Universitario Jane Vanini, Cáceres - MT. Tiene experiencia en el área de Administración, con énfasis en Ciencias Contables, actuando principalmente en los siguientes temas: Contabilidad de Costos, Contraloría y Docencia Contable.

Citas

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Publicado

2021-05-21

Cómo citar

SILVA, J. V. V. M., DURIGON, A. R., SANTOS, R. dos, ORTIZ, A. C. da S., COSTA, E. M. da ., & RIBEIRO, T. R. C. (2021). Ayuda de emergencia en tiempos de pandemia: una estrategia más allá de la vida. Revista ELO – Diálogos Sobre Extensión, 10. https://doi.org/10.21284/elo.v10i.12173

Número

Vol. 10 (2021): Fluxo Contínuo

Sección

Relatos de Experiência

Licencia

Derechos de autor 2021 Revista ELO – Diálogos sobre Extensión

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