LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA SEGURIDAD SOCIAL Y SUS REPERCUSIONES PARA EL SERVICIO SOCIAL
DOI:
https://doi.org/10.31423/oikos.v35i3.18965Palabras clave:
Tecnologias da informação e comunicação, Trabalho profissional, Serviço social, Seguridade socialResumen
La crisis económica del capital está asociada a la reciente crisis sanitaria de la Enfermedad Corona Virus (covid-19), que impuso la prerrogativa del distanciamiento social para reducir la propagación del nuevo coronavirus, reorganizando los procesos de trabajo intermediados por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El objetivo de este artículo es reflexionar sobre estos procesos de trabajo intermediados por el uso de las TIC en la Seguridad Social. En términos metodológicos, el estudio cualitativo tiene una base teórica en la perspectiva materialista histórico-dialéctica y en la investigación bibliográfica. Los resultados indican que el contexto de pandemia aceleró la implementación de procesos de trabajo intermediados por las TIC en la Seguridad Social y, asociado a la larga ola de reestructuraciones productivas, conforma una nueva morfología del trabajo, en la que se insertan los trabajadores sociales. Tales dilemas se radicalizan debido a las particularidades de la formación socio-histórica y la agenda gubernamental de la extrema derecha, situación que requiere de la organización colectiva y la lucha contrahegemónica de la clase trabajadora.
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