DOOR-TO-DOOR PRECARIZATION

DELIVERY-APP WORKER’S LABOR

Authors

DOI:

https://doi.org/10.31423/oikos.v35i3.18814

Keywords:

Uber-like economy, Labor precarization, Delivery apps, Delivery workers

Abstract

This article aims to identify the main factors that evidence the precariousness of the work of app delivery workers in the food segment. It considers the dimensions of this phenomenon and the characteristics of “uberfied” labor. The research is qualitative, employing interviews with delivery-app workers from Juiz de Fora-MG. The workers’ quotes were examined with content analysis within the dimensions of precarization as defined by Franco, Druck and Silva. They showed that minimal platform support, neglect, consumer prejudice and discrimination, transfer of labor risks and costs, physically and mentally damaging elements, and entrepreneurial and self-management discourse elements contribute to the fragilization of social and individual worker recognition.

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Author Biographies

Guilherme Teixeira, Universidade Federal de Viçosa

Bacharel em Administração (Departamento de Administração e Contabilidade) na Universidade Federal de Viçosa

Diego Costa Mendes, UFV

Doutor e mestre em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração (PROPAD) da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE); graduado em Administração pela mesma instituição. Professor adjunto do Departamento de Administração e Contabilidade (DAD) da Universidade Federal de Viçosa (UFV). Líder do tema Gerações, Ageísmo e Trabalho, da divisão de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho-GPR, da ANPAD (2022-2024). É coordenador do Grupo de Investigação sobre Trabalho, Gestão e Diferenças - GiD, e membro do Núcleo Interdisciplinar de Estudos de Gênero - NIEG, ambos certificados pelo CNPq e vinculados à UFV. Possui interesses de pesquisa na Gestão de Pessoas e nos Estudos Organizacionais, atuando, no presente momento, sobre os seguintes temas: marcadores sociais da diferença nas relações de trabalho, nas organizações e nas políticas públicas; assédio no ambiente universitário; trabalho e cotidiano no pós pandemia. Também tem realizado pesquisas com temáticas que envolvem qualidade de vida no trabalho, precarização do trabalho e opressões nas organizações. 

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Published

2024-12-20

How to Cite

Guilherme Teixeira, & Diego Costa Mendes. (2024). DOOR-TO-DOOR PRECARIZATION: DELIVERY-APP WORKER’S LABOR. Oikos: Família E Sociedade Em Debate, 35(3). https://doi.org/10.31423/oikos.v35i3.18814

Issue

Vol. 35 No. 3 (2024): Dossiê Novas tecnologias no trabalho: a luta de classes no novo contexto da produção de valor

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Dossiê Temático

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